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Facebook Kampagnen Monitoring, erstmalig Projektmanagement-Beratung und TTS CRM

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Freunde und Partner,

der letzte Monat hat in verschiedensten Bereichen wunderbare Entwicklungen hervorgebracht. Wir sind stolz auf unsere Erfolge in unserem neuen Geschäftsbereich IT Beratung und tüfteln täglich an den spannenden Projekten unserer Kunden.

Seien Sie herzlich eingeladen ein wenig in den folgenden Einblicken zu schmökern.
» Facebook-Kampagnen-Suite bekommt Monitoring Modul und
» Projekt SW-Projektmanagement-Beratung steht vor erstem Launch
» Systematische Tests kritischer Erfolgsfaktoren für Facebook-Kampagnen.
» Oxfam startet Nutzung unserer Software Procon
» Einführung IEx TestVMs und nagios für Entwicklungsserver in unserem Entwicklungsprozess

Facebook Kampagnen Monitoring und Feldtests

Im letzten Monat haben wir unser Facebook Kampagnen Tool ausgebaut und ein Monitoring für die durchgeführte Kommunikation eingeführt. Damit ist es möglich nachzuvollziehen, welche Wege die verbreitete Kommunikation bei Facebook geht und wie Klickraten, Verbreitungseffekte und Netzwerkeffekte funktionieren.

Im zweiten Schritt haben wir Twitter als weiteres Medium angebunden und u.a. verglichen, wie verschiedene Inhalte über Twitter und über Facebook Nutzerreaktionen hervorrufen. Das Monitoring wurde damit auch auf die Twitter-Kommunikation ausgedehnt.

Damit sind die "formenden" Arbeiten an der Suite abgeschlossen und wir erproben gerade in aktuellen Feldtests die Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Twitter-/Facebook-Kommunikation. Wir sehen dies als Grundlage für eine erfolgreiche Arbeit potentieller Kunden mit der Suite. Die so gewonnen Informationen werden wir parallel zu der Software als Beratungsleistung zur Verfügung stellen. Somit können wir nach Abschluss der Feldversuche a) die notwendige Technologie zur Erreichung tausender Nutzer und b) fundamentiertes Wissen zur adequaten Nutzung der Medien für grossflächige Unternehmenskommunikation unseren Kunden anbieten.

Wer sich für die aktive Arbeit interessiert, kann ein konkretes Beispiel bei unserer Kampagne zur Unterstützung internationaler TAZ-Korrespondenten einsehen. Gern freuen wir uns auch über Unterstützung bei dem Thema selbst ;)

Als nächsten Schritt wollen wir die Facebook-Kampagnen mit drei ausgewählten Unternehmen durchführen um genau zu validieren, welchen Effekt wir bei grösseren Nutzerzahlen erzielen. Hierfür suchen wir noch Partner. Interessenten melden sich bitte bei uns unter info@tschitschereengreen.com

Beratungsprojekt vor wichtigem Meilenstein

Unser Geschäftsführer Herr Schäfer berät zur Zeit die Softwareabteilung eines Unternehmens im Bereich Sondermaschinenbau. Er agiert hierbei in folgenden Themen: Interims-Produktmanager, Coach für die Projektmanager und Berater für die Einführung eines zuverlässigen Entwicklungsprozesses.

In diesem Zuge führt er ausgewählte Methoden des TTS Entwicklungsprozesses ein. Hierbei integrieren wir uns vollständig in das Team und initieren alle Veränderungen nur, wenn diese für alle ersichtlich der Erreichung kritischer Ziele des Unternehmens dienen. Dies bedeutet aber auch, dass wenn eine TTS Entwicklungsmethode nicht in das Umfeld des Unternehmens passt, wir gemeinsam mit den Mitarbeitern eine neue Lösung ausarbeiten. Diese muss folgenden Kriterien entsprechen: a) sofort ohne Aufwand umsetzbar und b) Entscheidung immer für die Variante mit dem geringsten Erfolgsrisiko. Im Team schaffen wir darüber hinaus das Verständnis, dass alle angeschobenen Verbesserungen erstmal schnelle, aufwandsminimale Lösungen sind, welche über die Dauer der nächsten Monate Mal für Mal optimiert werden müssen.

Nach den bisherigen vier Wochen Zusammenarbeit, steht die Softwareabteilung des Unternehmens mitten in QA Phase und bereitet den nächsten Launch vor. Anschliessend wird Herr Schäfer sich schrittweise zurückziehen und nur noch als Interims-Produktmanager agieren. Unser Ziel ist die Übergabe des Verantwortungsbereiches bis Ende des Jahres an einen festangestellten Manager und die Gestaltung des Entwicklungsprozesses, so dass dauerhaft die Software höchsten Stabilitätsanforderungen gerecht wird (1000 Stunden garantierte Ausfallsicherheit) und kurzfristige Änderungswünsche in weniger als 7 Tagen erfolgreich durchgeführt werden können

Hintergrund: Die von Tschitschereengreen angebotene Beratung adressiert ausschliesslich die Ausrichtung der Entwicklerteams des Kunden auf 95% Projektstabilität, kurzfristigen Reaktionszeiten kleiner 7 Tage und hohe Entwicklungsgeschwindigkeit. Die Beratung wird ausschliesslich von Tina Schnittka und Jirka Schäfer durchgeführt und beinhaltet 3 Monate sehr intensiver Zusammenarbeit. Der nächste freie verfügbare Slot sind Januar bis März 2011. Bei Interesse melden Sie sich bitte direkt bei Herrn Schäfer oder Frau Schnittka.

Arbeit an unserem Entwicklungsprozess

Um unserem Anspruch der konstanten Verbesserung unseres Entwicklungsprozesses in Sachen Geschwindigkeit, Qualität und Flexibilität gerecht zu werden haben wir IE-TestVMs und ein Server Monitoring für unsere Entwicklungsinstanzen eingeführt. Der nächste geplante Schritt ist die Verbesserung des Trac Workflows.

Die von uns eingeführten Instanzen auf Basis der Virtualisierungsumgebung KVM für IE6, IE7 und IE8 stehen allen Mitarbeitern frei zur Verfügung und beinhalten alle zusätzlich FF, Chrome und Opera. Entsprechende Verfügbarkeit von Systemen für das Crossbrowser-Testing war bisher bei uns immer Mangelware und nie wirklich zuverlässig vorhanden. Das ist jetzt Geschichte. Besonders gut ist der Prozess des Aufrufes: Kommandozeile, ein Tastendruck für Bashhistory und Enter. Dann steht der IE ohne weiteren Klick vor einem.

Unser Nagios-Monitoring haben wir jetzt auf verschiedene Staging-Systeme erweitert, damit hier eventuell auftretende Downtimes minimiert werden. Treiber der Veränderung waren unsere Kunden, welche teilweise Zugänge zu Staging-Instanzen an Ihre Kunden weitergegeben hatten und sich dann über gelegentlich auftretende Downtimes beschwerten.

Hintergrund: Tschitschereengreen stellt an sich selbst den Anspruch Monat für Monat die eigene Arbeitsweise zu verbessern - mit dem alleinigen Ziel für unsere Kunden zuverlässige Software ab der ersten Version zu liefern, den Entwicklungsprozess beständig zu optimieren und zu beschleunigen, so dass Kosten gespart werden und letztendlich dennoch ständige Veränderungen in den Anforderungen und Wünschen zuzulassen.

Oxfam nutzt TTS Procon

Oxfam nutzt ab sofort unsere Software Procon für die Koordination der Projektaufgaben. Procon sichert hierbei die Einhaltung des Zielbudgets und ermöglicht die kurzfristige flexible Vergabe von Aufgaben an den Dienstleister. Nach Erledigung dieser stellt Procon den Verwendungsnachweis des Budgets für die monatliche Abrechnung sicher

Die Arbeit von Procon lässt sich wie folgt beschreiben:
» 1) Einstellung eines monatlichen Budgets,
» 2) Einpflege gewünschter Aufgaben durch Kunde während der Laufzeit,
» 3) Notify an Dienstleister, dieser pflegt Zeitschätzung ein
» 4) Notify an Auftraggeber, finale Freigabe der Aufgabe unter Beachtung der Zeitschätzung durch diesen,
» 5) Abzug des freigegebenen Budgets vom Gesamtbudget.
Die Aufgabe ist nicht mehr änderbar. Wenn das Budget aufgebraucht ist, können keine neuen Aufgaben freigegeben werden. Procon unterstützt dabei drei Rollen: Auftragnehmer, Auftraggebermitarbeiter mit Budget, Auftraggebermitarbeiter mit Aufgabenwunsch.

Hintergrund: Procon wurde für den Freigabeprozess auf Aufgabenbasis entwickelt. Es ermöglicht damit die einfache Koordination der vielen kleinen täglichen Themen zwischen Dienstleister und Kunde und schafft absolute Budgettransparenz. Procon steht selbstverständlich auch dritten Unternehmen zur Verfügung.